購物須知

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購買須知

歡迎光臨 RockTek 雷爵科技官方商城。為了讓您擁有順暢且安心的購物體驗，我們提供多元便捷的付款管道與穩定的物流配送服務。請於購物前參閱以下購物說明。

01購物流程

STEP 01 選購商品

STEP 02 註冊/登入會員

STEP 03 選擇付款&運送

STEP 04 確認收件資料

STEP 05 訂單完成

STEP 06 等待商品配送

小建議：請先加入會員再進行下單，即可享購物金優惠與更快速的結帳體驗！

02付款方式

信用卡刷卡：支援 Visa、MasterCard、JCB 刷卡付款。網頁將轉往安全授權頁面，交易全程使用 SSL 加密且不會儲存您的卡號資料。信用卡刷卡手續費由我方吸收負擔。
超商取貨付款（7-11 / 全家）：商品將配送至您指定的門市，到店時會發送取貨簡訊、E-mail 及會員中心通知。
※ 超商門市將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」並攜帶證件前往領取。
※ 超商取貨有材積限制，若下單超過限制請改選宅配。
※ 請注意：若累積超過 3 次超商取貨未取，將會列入黑名單，切勿嘗試以維護交易公平。
貨到付款（僅限台灣本島）：由新竹貨運/宅配通為您宅配到府。配送人員會先電話聯繫收貨時間，請務必保持電話暢通，並於到貨時直接以現金交付配送人員。

03配送方式與運費說明

運送方式	配送天數	適用地區	運費	免運門檻
超商取貨 (7-11/全家)	2 ~ 3 個工作天	台灣本島	$ 60 元	單筆滿 $ 999 元免運
宅配到府	3 ~ 4 個工作天	台灣本島	$ 80 元	單筆滿 $ 999 元免運
貨到付款	3 ~ 4 個工作天	台灣本島	$ 120 元	恕無免運優惠
郵寄配送	5 ~ 7 個工作天	台灣離島地區	$ 125 元	恕無免運優惠

例假日與國定假日無法進行出貨服務，請您特別留意。
部分商品因體積超過限制（長＋寬＋高合計 ≦ 105cm），不適用於超商取貨。
平日（週一至週五）收到您的款項或訂單隔天，確認資料無誤後將立即安排出貨。
訂單送出後若需修改收件資料，請直接聯繫客服專線 04-7629935。
目前暫未提供海外地區配送服務，敬請見諒。

04發票處理

於「RockTek 商城」消費皆開立二聯紙本發票，我們將隨貨寄出您的發票。
若您有開立統編三聯發票報帳的需求，請於結帳時在備註欄正確填入統一編號與發票抬頭。

05會員分級制度

會員等級	⚙️ 基礎會員	⚡ 進階會員	🤖 專業會員	🚀 極致會員
會員資格	免費註冊	單筆滿 3,500 元	一年內累計 15,000 元	一年內累計 30,000 元
會員優惠	無優惠	95 折優惠	9 折優惠	85 折優惠
生日禮券 (購物金)	$ 66 元	$ 100 元	$ 150 元	$ 200 元
禮券有效期限	30 天	30 天	90 天	90 天

新會員禮：新加入會員註冊立即享有 $66 元購物金，有效期為 30 天，逾時系統將自動收回。
會員效期：進階、專業、極致會員效期為期一年。若隔年累計消費金額未達標準，系統將自動調降至相符的等級。
購物金折抵：會員優惠折數可與生日禮券購物金累加使用，購物金折抵上限為訂單總金額的 10%，單筆訂單金額須達到 $1,500 元方可使用。
升級權益：升級會員將於下次購物開始享有優惠回饋。登入後可於右上角「我的帳戶」→「個人資訊」查閱目前等級與有效期限。

06退貨退款 & 換貨

詳細規格與退換貨說明請參閱售後服務頁面。
若有其他疑問，歡迎點選頁面右上角「聯絡我們」、右下角「Messenger」線上客服，或撥打客服專線 04-7629935，我們將盡快為您服務。

最後更新日期：2026 年 10 月 27 日